Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, AlpenAngler Outfitters, ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Arten von Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren Daten haben, wenn Sie unsere Website nutzen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

AlpenAngler Outfitters
1290 Grabenstrasse, Ground Floor
6003 Luzern, Schweiz
Telefon: +41 41 210 50 30

2. Sammlung und Verwendung persönlicher Daten

Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren. Dies geschieht in der Regel, wenn Sie:

• Produkte über unseren Online-Shop kaufen
• Anfragen über Kontaktformulare stellen
• Sich für geführte Angeltouren oder Fly-Tying Workshops anmelden
• Unsere Ausrüstungsverleihdienste nutzen
• Bespoke Tackle Customization Dienstleistungen in Anspruch nehmen
• Sich für unseren Newsletter anmelden

2.1. Arten der gesammelten Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (für bestimmte Dienstleistungen wie Touren).
• Zahlungsinformationen: Kreditkarteninformationen und andere relevante Zahlungsinformationen (werden verschlüsselt verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert).
• Bestell- und Nutzungsdaten: Informationen zu getätigten Käufen, gebuchten Touren oder Workshops, Verleihhistorie, Präferenzen für Produkte oder Dienstleistungen.
• Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails und anderen Mitteilungen, die Sie uns senden.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URLs, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten. Diese Daten werden automatisch über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt.

2.2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen (z.B. Versand von Ausrüstung, Buchung von Touren).
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Bestellungen und Dienstleistungen.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos und Bereitstellung von Kundensupport.
• Zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Nutzererlebnisses auf unserer Website.
• Zum Versand relevanter Informationen und Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Rechte.
• Für interne Analysen und Forschungszwecke zur Optimierung unseres Angebots.

2.3. Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrages: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z.B. Kaufabwicklung, Tourbuchung).
• Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben (z.B. Newsletter-Anmeldung).
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Website-Optimierung, Betrugsprävention).
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Dies kann folgende Kategorien von Dritten umfassen:

• Dienstleister: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister (Hosting, Webanalyse).
• Behörden: Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung oder behördlichen Anordnung.

Wenn Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmassnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem schweizerischen und europäischen Standard entspricht (z.B. durch Standardvertragsklauseln).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, unsere Dienste zu optimieren und statistische Daten über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website zwingend erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Warenkorbfunktion oder das Einloggen.
• Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über die Nutzung unserer Website, um deren Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern (z.B., welche Seiten am häufigsten besucht werden).
• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen (z.B. Speichern von Spracheinstellungen).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesendet werden. Beachten Sie jedoch, dass einige Teile unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmässiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Die Übertragung von Daten über das Internet birgt jedoch immer ein Restrisiko, das nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. Aufbewahrungsfristen für Geschäftsunterlagen). Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unzutreffender oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Speicherung nicht mehr notwendig ist oder die Verarbeitung unrechtmässig ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der in Abschnitt 1 genannten Adresse.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder anzupassen. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

AlpenAngler Outfitters
1290 Grabenstrasse, Ground Floor
6003 Luzern, Schweiz